Rozetka ошибается, но исправляется.

Последнюю неделю развлекался тем что поддерживал и стимулировал негативные обсуждения про интернет-магазин Rozetka. Причина отнюдь не в моем сложном характере ( хотя и он тут замешан). Эта компания долгое время, для меня лично, считалась образцом работы с клиентами. Даже в новогодние праздники они умудрялись не только быстро обработать заказ, но и подарить к каждой покупке шоколадку. Даже когда я заказал микрофон за 15 грн, то получил качественный сервис.

По этому, не было предела моему возмущению, когда 3-го января, заказав рождественские подарки, несколько дней не получал обратного звонка менеджера, потом не мог дозвониться сам. А потом еще узнал, что мой заказ самовольно перенесен на 8-е число, курьерская доставка будет тоже только после 8-го. И совсем меня «добило», когда мне в чек включили товар, который я не заказывал (пришлось заставлять переделывать накладную и возвращать деньги).

«Welcоme to blogosphere!» Безкоштовний вебінар для блогерів

2-го листопада 2012 року, о 14.00, Східноукраїнський центр громадських ініціатив запрошує громадських активістів, молодих журналістів, блогерів та всіх зацікавлених, взяти участь у першому вебінарі курсу «Підвищення блогерської майстерності». Тема вебінару «Для чого і як стати блогером?». 

В рамках проекту «Блогери – рятівники міст», Східноукраїнського центру громадських ініціатив реалізується дистанційний навчальний курс «Підвищення блогерської майстерності», що складається з шести вебінарів, як для блогерів-початківців, так і для досвідчених користувачів блогосфери.

SMM test. Пузата Хата

В свободное от работы время я люблю развлекаться проверяя на сколько хорошо работают SMMщики разных известных и не очень брендов. Мне кажется что это достаточно неплохой вариант обучения на кейсах и антикейсах, по этому теперь буду описывать эти истории smm-тролинга:) Первым под раздачу попадает ресторан-столовая «Пузата Хата».

На сайте компании размещена ссылка только на одну социальную сеть -  палагин Фейсбук. Другие соц.сети на сайте не представлены, хотя ВКонтакте можно найти почти два десятка сообществ по названию «Пузата Хата», в том числе нашлось совпадение названий и подобие лого с какой-то российской забегаловкой. А в Твитере аккаунт ПХ, фоловят более 1300 подписчиков, и уже опубликовано больше 600 твитов.

Он-лайн регистрация участников

Организация мероприятий, с привлечением участников из внешней среды, важный элемент в жизни любой компании. Зачастую, нам приходиться вводить форму предварительной регистрации участников ( даже на бесплатные мероприятия) потому как важно знать примерное количество гостей, до, а не во время ивента.

Интересные статьи и сайты

 Пост на правах, рассмотреть как нибудь потом :)

Вибум - первый автоматизированный инструмент
для посева видеороликов в Рунете.  http://viboom.ru/adv_faq

I студенческий турнир по «Scrabble»

  Совсем недолго погрустив, после прекращения подготовки волонтеров Евро 2012, я принялся за новый, не менее интересный проект. Мои старые товарищи по работе в «Баркемп движении Украины» предложили стать менеджером студенческого турнира по настольной игре «Scrabble».

Украинские особенности подготовки волонтеров

           Менее чем через год, для украинского государства свершится важное событие, которое во многом определит ее дальнейшее развитие – в Украину приедет Европа. Нет, конечно же не вся, а лишь часть, в виде многотысячной армии болельщиков желающих побывать на матчах Евро 2012.

Компания в 2.0. Где ломаются дрова.

Количество пользователей Интернета в Украине перевалило за 13 млн. Народ уходит из печатных, радио и ТВ СМИ, и автоматически снижает эффективность рекламы в них. Это заставляет компании идти вслед за потребителем и осваивать нью медиа. Большинство из тех, кто не имеют зарубежного опыта работы в 2.0 интернете, наталкивается на большое количество проблем и совершает немереное количество ошибок. Этим они не только вредят себе, но и раздражают пользователей. 

Продвижения без приглашения.

Русская социальная сеть Вконтакте, избавилась еще от одного своего отличия от всемирно известной социальной сети Facebook, а именно запретила приглашать «не друзей» на встречи и в группы, оставив руководителям лишь инструменты платной рекламы и возможность обратиться в SMM агентства. Какие же изменения несет это «обновление»?

Как написать пресс-релиз

Информирование людей о своем проекте, или о его результатах - это своего рода общение с ними. Только в реальном общении, обратную связь Вы сразу получаете а в информировании опосредовано через участие\неучастие людей в проекте и инфо отклике о нем.

Кроме того, в информировании Вы лишены возможности вовлечь собеседника в дискуссию и таки доказать правильность своей идеи. И тут у Вас остается только одно оружие - качество Вашего информационного сообщения. Часто классный проект "пролетает" только из-за некачественно поданной информации о нем.